Výrobci tepelných čerpadel bývají pro mnohé z nás velkou neznámou. Asi nejznámější českou firmou, která se na jejich produkci specializuje, je Schlieger. Hlavním artiklem je čerpadlo vzduch-voda označované jako Premium X, které slibuje opravdu nadstandardní parametry. Ne vždy je ale vše ideální, což naznačují mnohé uživatelské recenze.
Stručné shrnutí:
O firmě Schlieger – původem česká firma s 12letou tradicí, realizovala přes 5 000 zakázek v České republice, Německu, Slovensku a v dalších zemích EU, vyrábí tepelná čerpadla, fotovoltaické elektrárny, zařízení pro solární ohřev vody, garantuje 100% kladné vyřízení žádosti o státní dotaci.
Tepelná čerpadla Schlieger – pro domácnosti je určen model Premium X, který má topný faktor až 4,4 a hlučnost pod 42 dB, pro případ poklesu teplot pod -25 ℃ je vybaven elektrokotlem, firma udává využití součástek od dodavatelů ze západní Evropy, USA a Singapuru, pro komerční objekty nabízí individuální řešení.
Zkušenosti zákazníků – recenzenti nejsou příliš spokojeni ani s produktem, ani se zákaznickým servisem, který sbírá téměř výhradně negativní hodnocení, součástky pocházejí také z Číny, aktivity společnosti byly předmětem reportáže pořadu Černé ovce, problémem je i výrazně vyšší spotřeba, než je deklarováno. Zároveň je ale spousta zákazníků spokojena. Nutná je tedy spíše obezřetnost.
Nejlepší alternativa – tepelná čerpadla Woltair.
Nejlepší tepelná čerpadla – čerpejte z našeho článku o nejlepších tepelných čerpadlech a článku o recenzích na tepelná čerpadla.
Jak vybrat tepelné čerpadlo – detailně se tomu věnujeme v samostatném článku.
O firmě Schlieger
Česká společnost Schlieger se na trhu s obnovitelnými zdroji energie pohybuje již 12 let. Během této poměrně dlouhé doby již realizovala více než 5 000 zakázek, zejména u novostaveb a rodinných domů. Jedná se o největší firma svého druhu v České republice, která poměrně úspěšně expanduje i do dalších zemí Evropské unie včetně Polska, Německa nebo Slovenska.
Do portfolia Schlieger patří kromě čerpadel také fotovoltaické elektrárny a systémy pro solární ohřev vody. Zájemcům tak může zhotovit komplexní systém využívající pro provoz domu energii z obnovitelných zdrojů. Společnost zájemcům nabízí individuální cenové nabídky a pomáhá se ziskem státních dotací, přičemž garantuje 100% úspěšnost. Zákazníci se tak nemusí obávat, že by na finanční prostředky nedosáhli.
Tepelná čerpadla Schlieger
V souvislosti s měnícími se požadavky zákazníků věnuje společnost Schlieger největší pozornost tepelným čerpadlům. Zařízení vzduch-voda Premium X je dle tvrzení prodejce navrženo tak, aby domácnostem nabídlo pohodlný a spolehlivý provoz za poměrně rozumnou cenu. Jeho hlučnost se pohybuje na poměrně nízkých hladinách 39–42 dB a topný faktor dosahuje v nejlepších podmínkách až 4,4.
Pokud teploty klesnou pod -25 ℃ nemůže tepelné čerpadlo typu vzduch-voda efektivně pracovat. V tento moment nastupuje vestavěný elektrokotel, který pomůže krátké období obrovských mrazů překlenout. Webové stránky společnosti hovoří o ceně od 140 000 Kč při využití státních dotací a zhruba 280 000 Kč bez nich.
Společnost Schlieger nabízí také individuální řešení pro komerční objekty. V takovém případě se ovšem jedná o práci na míru, protože každý komerční objekt je jiný a má jiné nároky na vytápění či chlazení. Valná většina dílů, ze kterých jsou tepelná čerpadla vyrobena, pochází z USA, západní Evropy nebo Singapuru od certifikovaných subdodavatelů.
Zkušenosti zákazníků
Mnoho uživatelů sdílí na sítích negativní zkušenosti s komunikací firmy. Řada z nich poukazuje na nedostatečný zákaznický servis, špatný přístup montážních dělníků i neochotu řešit občasné reklamace. Společnost byla také hlavním aktérem jedné z reportáží pořadu Černé ovce, který byl odvysílán v roce 2021.
Podobně bohužel vyznívají i reference na kvalitu dodaných výrobků. Průměrné hodnocení na nezávislých webech je 45 %, přičemž uživatelé často kritizují vysokou hlučnost, která neodpovídá proklamacím. Většina součástek čerpadel a dalších systémů pochází z Číny a často se poškodí během prvních měsíců provozu. Kritika padá i na proklamovanou úsporu energie, jelikož spotřeba je podle recenzentů výrazně vyšší, než firma uvádí.
Samozřejmě zde naleznete i pochvalné komentáře, které si přístup firmy naopak chválí. Jako vždy i zde platí, že závisí zejména na tom, na jak kvalitní a ochotné pracovníky narazíte. Poměrně výrazné množství stížností by však mělo být pro firmu varovným prstem a motivací ke zkvalitnění poskytovaných služeb.
| Původ firmy | Délka podnikání | Nabízené produkty | Hodnocení zákazníků |
|---|---|---|---|
| Česká republika | 12 let | Tepelná čerpadla pro domácnosti a firmy, fotovoltaické elektrárny, solární ohřev vody | Nepříliš pozitivní, významné množství stížností na nízkou kvalitu produktu a zejména na absolutně nedostačující zákaznickou podporu |
Zdroje a další zajímavosti:
